【医患情深】三面锦旗的故事

2020年5月26日上午，艳阳高照，肆虐的疫情还未结束，神经内科迎来了三面红彤彤的锦旗。烫金的大字熠熠发光---“医术精湛 医德高尚”、“服务热情 精心护理”......当患者家属把这三面锦旗，交到工作人员手中的时候，大家都特别激动。因为它来之不易。作为医者，我们目睹了患者整个治疗过程，异常曲折艰辛，曾多次与死神擦肩而过，从不放弃到并肩战斗直到胜利。现在回想起来，那一幕幕仍清晰地浮现在眼前。

01

病情危重 病友急寻医院治疗2019年12月25日29岁的王××因隐球菌性脑膜炎入住神经内科，入院时神志不清，病情危重。正当青春年少，在外创业打拼，曾经前程无量，是全家人的希望，突然天降噩运，好好的儿子突然就成了这个样子，父母家人怎么也接受不了，带着他辗转全国多家医院救治，无奈花了大把的钱，受了数不尽的罪可病情始终不见好转。正当欲哭无泪，山穷水尽之时，张齐龙带领的神经感染团队治疗这种疾病在全省甚至全国都小有名气，病友得知后当夜出发，很快就住进了我们科。

02

治疗过程漫长 患者逐渐好转在漫长的5个月治疗期间，我科张齐龙、肖绍武、叶琳三位主任及主管医生刘子林、韦雄平在充分了解患者病情后，给予了及时有效的治疗措施并坚持每日查房观察患者病情变化，尽力满足患者医疗需求，经过积极有效的治疗后，患者从神志不清、胡言乱语伴有狂躁到意识清楚并能在搀扶下自己行走，这一刻患者的父母从愁眉不展到喜上眉梢，流下了激动的泪水。

03

医生、患者并肩作战 互相鼓励 胸科医院神经内科多是外地来求医的患者：住院时间长，生活不方便，对患者重病的焦虑等等……这些对于外地求医的家属在情绪和生活上都有着莫大的考验，举目无亲的陪护生活使患者的家属特别关注病人每一点一滴的病情变化，每天的神经都绷的紧紧的，他们会因为患者一时的好转喜及而泣，也为因为病情反复而焦虑烦躁，黯然失落，甚至控制不住自己的情绪放声大哭，诸纪芬护士长看在眼里急在心里。

在漫长的住院期间患者病情曾多次反复，几次都徘徊在生死边缘，患者的父亲将儿子的照片放在贴身的口袋中，心情好时就经常会拿出来给护士长看并将儿子优秀的往事娓娓道来，护士长总是放下手中的事耐心地听着并微笑着不时点头，时不时说些鼓舞信心的话。为方便其生活，入院后护理人员的及时介绍医院周围商超及交通情况。特别在疫情期间，由于防疫管制，出入不便等原因，家不在南昌的王XX父母生活上有着诸多不便，科内护士也尽已所能积极主动帮其购买生活必需品，有时护士们也从家中带些熟食为王某及其父母补充营养。

04

患者出院 家属感恩送锦旗真情和坚持化解了坚冰，终于盼来了王××出院。出院当天，患者父亲道不尽的感激之情，唯有锦旗上满满当当的医生护士的名字代表了他的心情。他和科室人员共同合影，激动和喜悦都在照片中每一个人的脸上尽现。这三面特殊的锦旗，包含着故事，凝聚着真情，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐。神经内科凭借着精湛的医术，优质的服务赢得了患者的信赖与感谢。这是对全体医护人员工作的肯定，更是对医院服务品质的认可。凭借这份荣耀，相信医生和护士们在今后的工作中会更加努力奋进。

必发9988集团温馨提示：疫情还没有彻底结束,大家千万不要松懈,出门要戴好口罩,回家后也要记得洗手。